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De quelles compétences avez-vous besoin ?

Avec l'aide pxhere.com

La définition des compétences nécessaires à un professionnel est un exercice difficile pour de multiples raisons.  On ne peut cependant pas y échapper, ne serait-ce pour l’engagement, l’évaluation, et le développement des collaborateurs. Les résultats du Professeur Yves Schwartz, aujourd’hui émérite, de l’Université de Marseille Aix Provence et de son équipe de philosophes, spécialisés en ergologie sont particulièrement différents et inspirants sur ce thème. J’ai eu l’occasion de travailler avec eux dans le cadre d’un projet Europe sur une méthode de développement des compétences par échanges de savoir[i]. Je vous livre la quintessence de ce qui a élargi grandement mon horizon dans ce domaine.

On trouvera un article de synthèse (dont la lecture demande de la concentration, j’en conviens) de ces travaux, écrit par le Professeur Schwartz sur le site donné en référence ci-dessous[ii]. Loin de vouloir déterminer une compétence, « exercice nécessaire mais insoluble », les chercheurs ont mis en évidence et expliqué six ingrédients de la compétence.

  1. Le travail prescrit
  2. Le travail réel
  3. Le bouclage du deuxième sur le premier
  4. Les valeurs : patrimoine commun
  5. Le bouclage des 4 premiers ingrédients ou des valeurs sur les trois premiers
  6. La part individuelle et la part collective

Si ces six ingrédients peuvent paraissent abstraits au premier regard, ils n’en sont pas moins utilisés, généralement, de manière intuitive mais, souvent, incomplète. Les verbaliser et en prendre conscience nous permettent de mieux comprendre le fonctionnement de nos collègues et collaborateurs et de les accompagner. J’en fais ici un petit résumé. 

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